Vom ersten Tag an 100% im Unternehmen
Kurzbeschreibung
Der 1-Tages-Workshop aufgeteilt in zwei halbe Tage ist der perfekte Startschuss für Auszubildenden. Mit Hilfe dieses Workshops sollen die Auszubildenden für professionelles Auftreten und Arbeiten sensibilisiert und trainiert werden.
Der Workshop ist praxisorientiert – mit vielen hilfreichen Beispielen aus dem beruflichen Alltag und der perfekte Grundstein für Ihre Mitarbeiter, die neu und sicher im Berufsleben durchstarten möchten. Eine kleine und feine Mischung – von allem etwas dabei. Optimal für Berufseinsteiger und Auszubildende. Der Workshop hilft dem Unternehmen und verbessert den Ausbildungserfolg.
Kurzbeschreibung
Bei diesem exklusiven Online-Workshop werden die Mitarbeiter über den Zeitraum von 4 Wochen von mir begleitet. Wir gehen auf einzelne, individuelle Wünsche der Mitarbeiter ein, erstellen einen Vertriebsspickzettel und rufen gemeinsam Kunden an. Kundenbeziehungen wachsen mit kleinen Dingen.
Geduld, Einfühlungsvermögen, wie Erfahrungen, gehören zum heutigen Tagesgeschäft. Der Zeitfaktor spielt im Telefonat, wie beim Kunden vor Ort eine große Rolle. Im Mittelpunkt stehen: Vertrauen aufbauen, zwischen den Zeilen hören und ein feines Fingerspitzengefühl entwickeln.
Die exklusive Mischung aus Theorie & Praxis und „Training on the Job”
Kurzbeschreibung
Kundenbeziehungen wachsen mit kleinen Dingen. Die Telefongespräche, der Kontakt zum Kunden, sind die wichtigsten akustischen Visitenkarten. Geduld, Einfühlungsvermögen, wie Erfahrungen gehören zum heutigen Tagesgeschäft. Der Zeitfaktor spielt im Telefonat, wie beim Kunden vor Ort eine große Rolle. Vertrauen aufbauen, zwischen den Zeilen hören und ein feines Fingerspitzengefühl entwickeln – das sind die Themen im kleinen feinen Workshop für die zwei Mitarbeiter.
Die perfekte Mischung aus Theorie & Praxis & „Training on the Job“
Kurzbeschreibung
Telefongespräche und der erste Kontakt zum Kunden sind die wichtigsten akustischen Visitenkarten. Kundenbindung am Telefon funktioniert nicht auf Knopfdruck. Geduld, Einfühlvermögen und Erfahrungen aus dem Vertrieb gehören zum heutigen Tagesgeschäft. Menschen hören, sehen und fühlen auch am Telefon – Kundenbeziehungen wachsen mit kleinen Dingen. Neugier, Lust auf Vertrieb, mit einem Lächeln telefonieren. Zwischen den Zeilen hören und ein feines Fingerspitzengefühl entwickeln – das sind die Themen, die wir in diesem Workshop erarbeiten.
Praxisnah lernen - 100 % am Kunden
Kurzbeschreibung
Sitzen Ihre Mitarbeiter auf der rosa Wolke?
Wer heute auf einen fertig vereinbarten Termin vom Callcenter wartet, ist in diesem Kurs falsch. Auf dem Markt weht ein rauer Wind. Die rasante Entwicklung am Markt und in der Wirtschaft bedürfen eines feinen Fingerspitzengefühls.
Kundenbeziehungen aufbauen, mit Strategie neue Kunden finden und binden ist der Erfolg und die Botschaft dieses Kurses. Neugier, Lust auf Vertrieb, über den Tellerrand schauen, die Trends und den Markt beobachten gehören mit zu diesem Training.
In Teil 2 des Programms „Vertrieb im 21. Jahrhundert“ geht`s zur Sache: Heute ist Mitdenken und Mitgestalten die Botschaft.
Im Vertrieb ist ein neues Zeitalter angebrochen – der Kunde hat einen hohen Anspruch. Gehen Sie auf seine Wünsche ein und hören Sie zwischen den Zeilen. Bieten Sie ihm eine Lösung.
Individuell - effektiv - motivierend
Kurzbeschreibung
Bei diesem exklusiven Einzel-Coaching wird Ihr Mitarbeiter über einen Zeitraum von zwei bis vier Monaten aktiv von mir begleitet. Wir gehen auf einzelne, individuelle Wünsche und Prozesse der Firma und des Mitarbeiters ein.
Durch die speziell entwickelte Methode „Training on the Job“ sind wir sehr nah am tatsächlichen Geschehen und übertragen das Gelernte sofort in die Praxis.
Sie erhalten nach dem ersten und letzten Trainingstag eine schriftliche Zusammenfassung mit Ergebnissen, offenen Themen und Informationen, welche Unterstützung der Mitarbeiter in Zukunft braucht.
