Praxis - Akquise - Training “Inhouse”

Gewinnen Sie mit Begeisterung und Hartnäckigkeit neue und alte Kunden. Akquise ist mehr als nur mal 1 Stunde ab telefonieren. Sie ist die Königsdisziplin im Vertrieb, macht viel Freude und Lust auf mehr. Mit dem Praxis Training lernen sie wie sich neue Türen öffnen. Sie profitieren von meiner jahrelangen Erfahrung, meiner Freude am Telefonieren und erleben somit die Leichtigkeit, Ihre neue und bestehende Kunden zu gewinnen.

Ihre Leistungen:

• Persönlich abgestimmtes  Programm und Branche 
• Ziele werden persönlich ausgearbeitet und zugeschnitten
• Professionelle  Akquise am Telefon
• Feedback nach jedem Telefongespräch
• Coaching im Verkaufsgespräch

Inhalte:

Wir lernen und üben die Telefonie in der Praxis am Arbeitsplatz

• Wie bereite ich mich vor, wie formuliere ich
• Der Mitarbeiter kann aktiv bei mir zuhören
• Lernen und Erkennen, dass WIR Botschafter & Visitenkarte sind
• Mit viel Spaß und Freude rufen wir die  Kunden an
• Verlieren die Angst vom aktiven Telefonat
• Positives Gesprächsklima: Sprache, Stimme als Wirkungsmittel
• Aktives Zuhören, ein JA hören ein NEIN respektieren, Fragetechnik
• Wir stellen unsere Firma wie Dienstleistung unsere Produkte vor
• Kundenbedarf, Kundenbeziehung aufbauen
• Kunden überraschen, begeistern
• Im Kopf des Kunden denken und Service bieten
• Den Kunden in der Zusammenarbeit als Partner sehen
• Zeitmanagement, Wiedervorlage planen, Zielsetzung

Ziel:

Nach dem Seminar sind die Eisberge geschmolzen. Mit Freude Telefonieren,  erkennen wie wichtig Akquise ist und was Vertrieb bedeutet.

• Erkennen und Verstehen wie wichtig jeder Anruf ist
• Vorbereitung auf jedes Telefongespräch
• Aktives zuhören, Umgang mit den richtigen Worte, Argumente,
• Überzeugungskraft, Umgang mit Krisen
• Reklamation als Chance nützen
• Kundenpflege, Kundenbedarf ermitteln
• Kundenbetreuung, Folgeaufträge, Zusatzverkäufe ansprechen
• Kunden begeistern zum Stammkunden gewinnen
• Sicheres Auftreten am Telefon und Verkäufer werden
• Dienstleistung und Produkt verkaufen
• Umsätze steigern

Menschen zur Akquise zu motivieren, die Angst verlieren mit Freude telefonieren.