"Der Ton

                                   macht die Musik!"

Kundenstimmen

Wir, Konica Minolta, sind Hersteller von Druckern und bewegen uns hauptsächlich im Bereich B2B. Unser Wunsch war es, neue Partner in verschiedenen Regionen für unseren IT Channel Printer zu gewin...

Andreas Karl, Regional Sales Manager Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH

Profil

Andrea Mannhardt ist seit 10 Jahren Geschäftsführerin der Firma Telesales & Marketing Andrea Mannhardt U.G. (haftungsbeschränkt).

Seit über 25 Jahren in der IT Branche erlebte ich die rasante Entwicklung von den Anfängen an - arbeitete auf den ersten PC bei HOC der 100%igen Tochter der Grundig AG. Als Empfangsdame lernte und erkannte ich sofort: Dienstleistung beginnt am Telefon - die ersten Sekunden entscheiden wie das Unternehmen tickt. Genügend Erfahrungen mit der Etikette am Telefon gesammelt, wollte ich mehr als die gute Fee am Telefon sein und startete im Anschluss im Lizenz-Vertrieb beim Distributionsunter- nehmen Computer 2000 (heute Tech Data).

Mit Herzblut betreute ich die Kunden, baute so vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf. Aus dem Vertrieb, wie Telesales, Supplies und Marketing sammelte ich Vertriebs - und Marketing Erfahrungen sowie die  Marktkenntnisse aus der IT-Welt. Heute berate ich nicht nur die IT- Welt. Distributoren, Hersteller, Fachhändler, Systemhäuser und Unternehmen aus allen Branchen in ganz Deutschland profitieren von meinem Know How aus Vertrieb, Marketing, Training und Umsetzung.

"Der Kunde ist König und ein König weiß sich zu benehmen" ist die Botschaft der Seminare mit Schwerpunkt Coaching und Telefon- und Vertriebstraining für Mitarbeiter."

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